「Instagramの運用を始めたけど、プロフィールって特に編集しなくても大丈夫？」
「プロフィール写真はどういう画像だったらいいんだろうか？」
「投稿が重要だから、プロフィールは会社の説明だけしておけばOK。」
Instagramのプロフィールの重要性を知らず、企業アカウント（ビジネスアカウント）を登録したまま、プロフィールを変更していないアカウントが多く見られます。
これを読んでいる方は、プロフィールの編集を放置していませんか？
私は多くの会社のInstagramアカウントの運用に携わらせていただきましたが、いずれの企業アカウントも「とりあえず会社説明をするだけ」「ハイライトはもちろん編集しない」とInstagramのプロフィールには全く力を入れていませんでした。
もちろん、どの企業も投稿内容には力を入れようとしているのにも関わらずです。しかし、Instagramのフォロワーを増やしていく上で、プロフィールの編集は大きな変数となります。
そこで今回は、企業アカウントを運用している担当者さまに、Instagramのプロフィールの作り方とコツを解説していきます。
「いますぐプロフィール編集しないと！」と思える記事ですので、最後までお付き合いくださいませ。
Instagram のプロフィールとは何か？
Instagramのプロフィールの作り方を解説する前に、簡単に「プロフィールとは何か」をご説明いたします。
Instagramのプロフィールは、そのアカウントに関する情報が得られるページのことを指します。インスタアプリを開いた際に、一番右側のタブをクリックすると、自社アカウントのプロフィールページが開かれます。
プロフィールからはさまざまな情報が得られます。
・誰が運用しているのか
・どのような情報を発信しているのか
・誰とつながっているのか
いずれの情報も、個人がインスタアカウントを運用するのであれば開示する必要はありませんが、企業アカウントの場合そうはいきません。
なお、Instagramのプロフィールを他者にシェアする際、TwitterやFacebookのようにアカウントURLをアプリ上で獲得できません。もしシェアする場合は、以下の3つの方法からURLを獲得しましょう。
・ブラウザ版でURLをコピーする
・「https://www.instagram.com/〇〇」の〇〇にユーザーネームを記載する
・誰かに送ってもらう（他者のアカウントURLはそのアカウントのプロフィール右上から取得できます）
では、企業アカウントがプロフィールを拡充しておく重要性を見ていきましょう。
プロフィールの重要性
企業アカウントのプロフィールを充実させておく重要性は、プロフィールがフォロワー増加の最後の鍵を担っているからです。
Instagramのユーザーが特定のアカウントをフォローする際、基本的には3つのステップを踏みます。
①リーチ（投稿を見る）
②プロフィールアクセス（アカウントに興味を持ち、プロフィールに移動する）
③フォロー（プロフィールに興味を持ち、フォローする）
以下の記事で詳細を解説していますので、詳しく知りたい方は以下をご覧ください。
Instagramのフォロワーは買う必要ありません。この方法で簡単に増やせます。
この3ステップを見ていただければ分かる通り、ユーザーにフォローしてもらうには、プロフィールに興味を持っていただく必要性があります。フォローの決め手となるのが、プロフィールだからです。
だからこそ、企業アカウントはプロフィールを充実させるために日々編集し、ユーザーに興味を持ってもらわなければいけないのです。
プロフィールを構成する6つの項目と、その改善方法
ここからは「プロフィールはどのような要素から構成されているのか」と「それらの要素はどのように改善や編集していけば良いか」を解説していきます。
プロフィール写真
プロフィール写真は、プロフィールページの左上に円形で表示される画像のことを指します。「アイコン写真」「アイコン画像」「アイコン」などとも呼ばれます。プロフィール写真はプロフィールページに遷移した際、「ユーザーが最初に見る要素」と言っても過言ではありません。
ですから、プロフィール写真は、そのアカウントの印象を正確に表していなければなりません。ストーリーズのようにプロフィール写真のみで表示される場所もありますし、フィード投稿を見る際も投稿元を知るためにプロフィール写真を見ます。
そのため、プロフィール写真には以下の点が求められます。
・アカウントのことがよく分かる
・ユーザーの目に留まる
・アカウントの世界観を表現している
よくプロフィール画像におしゃれさを求める担当者もいらっしゃいますが、それ以上に上記の点が重要です。 これらの観点から、ぜひ一度自分が運用している企業アカウントのプロフィール写真を見てみましょう。
ユーザーネームと名前
Instagramアカウントは2種類の名前を持ちます。ユーザーネームと名前です。
「ユーザーネーム」はアカウントを識別するためのもので、Instagram上で同一のものは存在しません。英数字と一部記号から設定されるもので、アカウントをメンションする際に利用されます。メンションはキャプションやストーリーズで行えて、それらの投稿を見たユーザーが直接プロフィールに遷移できる機能です。アプリの最上部やフィード投稿のプロシール写真の右、ストーリーズの下に記載されています。
「名前」はアカウントのことをユーザーに覚えてもらうためのもので、Instagram上で同一のものも存在可能です。どの言語でも設定可能で、ユーザーにアカウントのことを呼ばれる（覚えてもらう）ために存在しています。プロフィールページのプロフィール写真の下のみに表示されます。
ユーザーネームも名前も、ユーザーがアカウントのことを想起できたり、メンションしやすかったりする必要があります。そのため、以下の2つの観点から設定することをおすすめします。
①ビジネス名を使用する
②アカウントの特徴が直感的にイメージできる名前にする
ビジネス名や企業名、サービス名をそのまま使用すれば、ユーザーがInstagram内でハッシュタグ検索をした際に表示されやすくなります。またアカウントと会社が直結するため、アカウントのフォロワーが増加していけば、ブランディングにもつながるメリットがあります。ちなみに、検索ではユーザーネームと名前のどちらからも検出されます。
一方、アカウントの特徴を使用すれば、アカウントへの集客が容易になります。なぜならば、アカウントをフォローすることで得られるベネフィットがユーザーに伝わりやすくなり、フォローの可否が明確になりやすいからです。
どちらの設定方法でもメリットがありますので、自社はどちらを目的にしたいのかをよく考えて設定しましょう。またどちらの要素も随時編集は可能ですが、ある程度の知名度を重ねていった場合、ユーザーネームの編集は避けましょう。メンションやタグ付をされていたものが、外れてしまうためです。
プロフィール文
プロフィール文は名前の下に記載される、アカウントの紹介文章です。150文字以内で表現でき、ハッシュタグをつけることもできます（リンクは添付不可）。
プロフィールの効果測定を行う際、高頻度で編集するのがこのプロフィール文です。プロフィール文は以下の観点から作成してみましょう。
・「誰に」と「何を」を明確に説明する
・改行をして読みやすくする
・UGCが生まれやすい動線を作る
「誰に」と「何を」を明確に説明する
「誰に」と「何を」が明確になっていると、プロフィールを見たユーザーは自分ごと化がしやすくなります。仮に「自分に当てはまっている」と感じてもらえれば、フォローしてもらえますし、他者へおすすめもできます。
改行をして読みやすくする
また、プロフィール文には改行の機能がついていません。そのため、そのまま文章を羅列してしまうと、非常に視認性の悪い文章ができてしまいます。こちらはTwitterと同様ですね。しかし外部ツール（改行くん）を利用することで、改行されたプロフィール文を作成できますので、そちらを積極的に活用することをおすすめします。
改行くん（Android）
「/」等の記号や絵文字で読みやすくすることも可能ですので、試してください。ただし、やらないでいただきたいのが、空白を挿入して改行をすることです。これをすると、デバイスによって表示のされ方が変わり、非常に見にくなってしまいます。プロフィール文を編集する際は、ツールを使うようにしましょう。
UGCが生まれやすい動線を作る
UGC（User Generated Contents）は、ユーザーが自発的に作成したコンテンツのことを指します。プロフィール文にUGCを促進する文言を入れておくことで、自社アカウントの拡散を図れます。例としては「#〇〇 で投稿してくれたら、リポストします！」というものです。
企業アカウントの多くは、自社の説明をしているだけのものが非常に多いです。しかし、そのプロフィールを見たユーザーはなんのアクションも起こせません。上述した観点から、ぜひプロフィール文を作り替えてみましょう。
ウェブサイト
プロフィールには、URL（リンク）を1つだけ添付できます。プロフィール文の下に表示され、青文字で記載されます。
自社のウェブサイトやアプリのダウンロードページなど、企業によって必要なURLが異なるはずですので、忘れずに添付しておきましょう。
意外な事実ですが、プロフィールに添付してあるURLのクリック数はかなり多いです。詳細はSAKIYOMIが運営しているwebセミナー（ウェビナー）で利用している資料でも紹介していますので、ご興味がある方はお声がけください。
ストーリーズハイライト
ストーリーズハイライトは、過去に投稿したストーリーズを、自身が設定したテーマごとに掲載できる機能です。Instagramの人気機能であるストーリーズですが、投稿して24時間で消えてしまうのが特徴です。正確には、投稿したユーザーのみが閲覧できる「アーカイブ」に加えられますので、投稿主以外のユーザーに見えなくなっている状態です。
インスタユーザーは、フィード投稿とストーリーズを明確に使い分けています。フィード投稿はコレクションをしていくためのもの、ストーリーズは日常生活の発信や、コレクションとまではならないものが投稿される傾向にあります。
つまり、アカウントの特徴を知りたいときに、ストーリーズはとても有効な手段となるのです。そのため、自社アカウントのことをユーザーに知ってもらうため、過去に投稿したストーリーズをハイライトという形で保存しておく必要があります。
ハイライトは、ユーザーのニーズやトレンドに合わせて作ることがポイントです。ユーザーはどんな情報を欲しているのか、それに対して自社アカウントはどんな情報発信を行なっているのか。それをテーマごとに作成していきましょう。
ハイライトに関しては下記記事もあdせて参考にしてみてください。
Instagramのハイライトとは？使い方と3つのメリットをご紹介！
IGTV/リール
InstagramにはIGTVやリールといった、通常のフィード投稿やストーリーズとは異なった動画配信方法が存在しています。IGTVやリールはどちらも、Instagramでマーケティングを行っていく際に重要な施策です。そのため、それぞれ詳細に解説した記事がございますので、そちらをご覧ください。
InstagramのIGTVとは？投稿方法と3つの活用事例も紹介！
IGTVもリールも、ハイライトの下部にタブで表示されます（それらを投稿していない場合は、表示されません）。
Instagramのアプリは、フィード投稿やストーリーズがアカウント同士の関心度に従って表示されます。例えば、「DMを頻繁にする」「フィード投稿にコメントする」「ストーリーズに反応する」といったアクションによって関心度が高まっていき、関心度が高いものから表示される仕組みです。
この関心度に影響する値の一つに「プロフィールページでの滞在時間の長さ」が挙げられます。そこで有効活用されるのが、通常のフィード投稿やストーリーズよりも長めに構成されるIGTVやリールなのです。
しかしIGTVやリールの活用にはノウハウが必要ですので、ぜひSAKIYOMIへお声がけください。
Instagramのフォロワーを増やすためには、この2点も忘れずに！
プロフィールはさまざまな要素で構成されており、各要素をどのように改善したら良いのかを解説してきました。また、「プロフィールの重要性」でもお伝えした通り、フォロワーを増加させるためには充実したプロフィールが必要です。
最後に、上述したプロフィールの要素以外で、企業アカウントのプロフィールを改善するために重要な2つの観点を解説します。
トンマナを統一する
1つ目はアカウントのトンマナを統一することです。トンマナとは「トーン＆マナー」の略語であり、統一性のことを指しています。
ではアカウントのトンマナとは何か。それは、投稿内容における世界観の統一性です。トンマナは本来広告用語として利用され、色味やフォント、サイズといったデザイン面での統一性を指します。もちろん、Instagramの投稿においてもデザインが統一されていることは重要ですが、必ずしも統一しなければいけないわけではありません。
これはいくつもの企業アカウントを運用する中でわかったことであり、デザイン面の統一よりも、投稿内容の一貫性の方がフォロワー増加に大きく寄与します。
そのため「何を投稿し続けるのか」「どのような情報をユーザーに届けたいのか」を明確にし、ユーザーにわかるようにするのが重要です。
ターゲットを明確に定める
投稿内容の統一感や一貫性を持たせるために重要なのが、2つ目の観点である「ターゲットを明確に定める」ことです。
これは「プロフィール文」でも少し解説しましたが、誰に刺さる投稿なのかを明確にしておかなければ、統一感をもたらすことは不可能です。そのため、誰に届けたいのかというペルソナを設定しておく必要があります。
その際に、Instagram上で強豪の多いジャンル（コスメや美容など）は、より詳細にターゲットを設定しましょう。類似アカウントが激増している現代のInstagramにおいて、差別化はかなり重要です。
やりすぎだと思うくらいでいいので、細かく設定し、プロフィールの効果測定を実施していきましょう。
まとめ
プロフィールの重要性をご理解いただけたでしょうか。
さまざまな要素から構成されるプロフィールは、それぞれにおいて作り方にコツがあります。少しずつでもいいのでプロフィールを充実させていき、ユーザーにとってわかりやすいプロフィールを目指していきましょう。
またInstagram運用やインスタマーケティングにおいて、プロフィールの充実も一要素でしかありません。
それ以外にも注力しなければいけない点が多数あります。Instagram運用のさらなるポイントを体系的に網羅した資料もご用意してありますので、ご興味がある方は下記からぜひダウンロードしてみてください。
Instagram運用を成功に導く42の必須チェックリスト
SAKIYOMIでは、Instagram運用に関するさまざまな記事を提供していますので、是非そのほかの記事やお役立ち資料も参考にしてみてください。
