インスタ運用をはじめてみたものの、このようなお悩みを抱えていませんか？
「毎日投稿しているのになぜか伸びない…」
「何をやってもフォロワー数が増えない…」
「後発ではじまったアカウントがなぜ自分のよりも伸びているのか…」
インスタは無料で始められる集客方法ではあるものの、いまだに運用ノウハウが確立されておらず、多くの方が伸び悩み挫折してしまいます。
しかしその一方で、インスタの勝ちパターンを理解し正しく運用すれば、誰でも簡単にアカウントを伸ばすことができる、こともまた事実です。
実際に、私たちSAKIYOMIはインスタ運用のプロ集団として、これまで累計400万フォロワーのアカウントを運用し成功へと導いてきました。
もしも現状、伸び悩みを感じているのであれば、まずはサービス資料にあるインスタの勝ちパターンをご覧ください。
「インスタグラム運用はどういうコンセプトにするべき？」
「コンセプト設計の手順は？」
「実際にどんなコンセプトがあるのか」
インスタグラム運用をする中で、上記のような悩みを抱いているのではないでしょうか？
運営において、最も重要になるのが「コンセプト設計」です。コンセプト設計がうまくいっていないと発信の軸がぶれてしまい、投稿の内容がわかりにくくユーザーに認知もされません。
またコンセプトによって、発信の質や最終的な目的である集客・収益化の結果も変わってくるでしょう。
とはいえ、どのようにしてアカウントのコンセプトを設計すればよいのかわかりませんよね。
そこで本記事では、総フォロワー数400万人以上を誇る弊社SAKIYOMIが以下の内容を解説します。
SAKIYOMIでは、1つのアカウントに対して1ヶ月間をかけてコンセプトを設計します。結果として、100万リーチ超えを連発するような投稿や平均4.2ヶ月で1万フォロワー達成など、数々の実績を残してきました。
本記事では、これまでの実績をもとにコンセプト設計について解説します。インスタグラムのコンセプト設計を行いたい方は、ぜひ参考にしてみてください。
プロが行うインスタ運用代行のおおまかな相場は月額30万円以上。「さすがに高すぎる…」と、外注するのを諦めていませんでしたか？
「とはいえ、社内内製化も難しい…」
「インスタに詳しいメンバーがいない…」
「安価な副業人材を検討したが、なんとなく運用はされたくない…」
こんなお悩みを抱えていらっしゃる方へ朗報です。
SAKIYOMIではより中小企業や個人事業主の方に向けて、低予算のスモールスタートで始められる【月額10万円〜の運用代行プラン】を作りました！
これまでに累計400万フォロワーを獲得し、そこで蓄積したノウハウをそのまま活用いただけるので、低価格×高クオリティなサービスです。
まずはサービス資料からご覧になってみてください。
はじめにインスタグラム運用における、コンセプト設計の重要さを理解しておいてください。
大前提として、インスタグラム運用をするといってもただ毎日投稿すればよいわけではありません。意味もなく毎日発信を続けてもフォロワーは増えませんし、ユーザーに認知もされません。
大切なのはコンセプトを設計して、それをもとに投稿することです。コンセプトとは日本語にすると概念・企画という意味であり、発信のベースとなる考え方のことです。
たとえばSAKIYOMIは「インスタ運用のプロ」というコンセプトに設定しています。
企業やサービスのPRのためにインスタグラムを活用しようと考えていても、具体的で実践的なノウハウというのは出回っていません。そのためインスタグラム市場に勝機があると考え、これまでの運用代行実績から再現性の高い情報を発信しています。
また「プロ」というインパクトのあるワードをコンセプト内に取り入れることで、個人アカウントとの差別化にもなっています。
上記のようにSAKIYOMIもコンセプトを決めて発信をしていくことで、総フォロワー数は400万人を超え業界を問わずインスタグラム運用のご依頼をいただけるようになりました。
これまでの実績は、コンセプトを綿密に決めて行動をしてきたことで得られたものです。もしコンセプトを決めずに運用をしていれば、ここまでの実績は残せなかったでしょう。SAKIYOMIの事例からもわかるように、アカウントコンセプトのできによって投稿の質も売上の成果も変わってきます。コンセプトが曖昧であれば、運用の最終的なゴールである集客やCVもなかなか結果があらわれないでしょう。
そのため、運用を始める前にコンセプトを決めておく必要があります。
ここまでの解説で、インスタグラム運用においてコンセプト設計が重要であることが理解いただけたでしょう。
ここからは、アカウント設計を行う2つの目的を解説します。目的を持ってコンセプト設計を行うことで、結果にむすびつきやすくなります。ぜひ目を通してみてください。
インスタグラムのコンセプト設計を行う目的は、発信内容に一貫性を持たせるためです。発信内容が定まっていないと、ユーザーの心には響かないからです。
たとえば以下2つのアカウントであれば、どちらの発信を見たいと思いますか？
おそらくほとんどの方が、前者のアカウントを見るでしょう。
後者のように多くの内容を投稿するアカウントは、情報発信の目的がユーザーに伝わりません。専門性がないので、なんのアカウントかわからずフォローされることはないでしょう。またフォロワー数や保存数など、運用をしていく中でいくつか指標が出てきます。この指標ばかりに目が行ってしまうと、発信すべきでない情報を発信してしまう可能性もあるでしょう。
ユーザー目線でコンセプトを設計して、発信内容に一貫性を持たせるのが大切といえます。
インスタグラム運用でコンセプトを設計するのは、運営者が共通の目的を持つためでもあります。
企業でインスタグラムの運用をするときは、一人ではなく複数人で管理するでしょう。管理する人数が増えれば増えるほど一人ひとりに内容が伝わらず、チーム内で認識のずれが生まれることもあります。
チームの認識が違っていれば投稿者が変わると発信内容にブレが生じて、ユーザーが離れていってしまいます。発信内容のブレが起こるのは、企業だけでなく個人でも同様です。外注したりチームを組んだりしている場合は、特に注意すべきことです。
コンセプトを決めておくことで、担当者が違ったとしても発信内容にブレが生じません。運営者同士で共通の目的を持つためにも、コンセプト設計は重要な項目といえます。
目的が理解できた後に生まれるが「どのようにコンセプト設計を行えばよい？」といった疑問でしょう。
そこでここからは、実際に売上UPにつながるようなコンセプト設計を4ステップにわけて解説します。1つずつ実践していくことで、理想的なコンセプトを設計できるはずです。
コンセプト設計における第一ステップでは、市場環境を分析することで業界の現状や課題を把握し、貴社の立ち位置を理解しましょう。このステップでは、「業界の期待値」と「ターゲットオーディエンス」の2つの軸で考えることがポイントです。
ここでは、業界の動向、ニーズの変化、ターゲットの興味・関心、それらを踏まえた貴社の戦略などを整理します。例として、リノベーション市場を挙げると下記のようになります。
このように業界を取り巻く事実を整理し、業界の期待値を理解した上で戦略を考えるフローが理想です。
ここでは、ターゲットオーディエンスの情報源や検索ツール、企業選びのキーポイントなどを整理します。先程と同じように、リノベーション市場を例に挙げてみます。
※一定期間において訪問した人数を指す指標。 同じ人が同一デバイスで何度訪問しても、ユニークユーザー数は「1」とカウント
このようにターゲットオーディエンスが何を使って情報収集しており、最終的にどんな基準で企業を選んでいるのか明確にすることで、より良いコンセプト設計の土台作りを実現できます。
「業界の期待値」と「ターゲットオーディエンス」を分析したところで、ステップ１のまとめに入ります。事実を並べることでキーワードが見えてきました。それらのキーワードを整理し、重要なポイントを抑えましょう。
「ターゲット設計の材料」
「コンセプト設計の材料」
このように並べた事実を簡潔にまとめることで重要なポイントが分かりやすくなり理解が深まります。また、キーワードをハイライトしておくと、後から見直した時に再確認しやすいためオススメです。
コンセプト設計における第二ステップでは、競合企業のInstagram運用事例とその成果の概要を分析し、貴社がそれらから学べる点（王道）と、独自に差別化を図る方法（応用）を探りましょう。リサーチの中で、比較的フォロワー数が少ない小規模アカウントと、比較的フォロワー数が多い大規模アカウント、インフルエンサーアカウントの3つに分けて分析することがポイントです。
王道は「ルームツアー」「施工事例」「知識系投稿」
応用は「before→after」「LIVE配信」
王道は「施工事例」と「文字入れ投稿」のバランス重視
応用は「ターゲット限定」「スポット紹介」「回遊動線」
王道は「丁寧な暮らしの切り取り」「実体験」
応用はやはり「ルーティン動画」
「小規模アカウント」と「大規模アカウント」、「インフルエンサーアカウント」を分析したところで、ステップ２のまとめに入ります。ステップ１と同じようにキーワードを整理し、重要なポイントを抑えましょう。
このように並べた事実を簡潔にまとめることで、それぞれのアカウントにおける傾向を垣間見ることができます。また、独自に差別化を図る方法もまとめておくことで、その方法を実施する理由も一目で理解できます。ここでも、キーワードをハイライトしておきましょう。
コンセプト設計における第三ステップでは、潜在層、準顕在層、顕在層にターゲット層の詳細な特徴とそれぞれに合わせたアプローチ方法を検討しましょう。それぞれの層に属するターゲットがどんな思考をしているか理解することが大切です。検討を進める手順は、前段で調査した要素を、潜在層、準顕在層、顕在層に当てはめていき、それぞれの層に対する目標・目的を設定します。
具体例を見てみましょう。
このように、潜在層、準顕在層、顕在層におけるターゲットの思考を整理することで、目的がはっきりします。目的がはっきりすれば、各ターゲットに対する戦略を立案します。
顕在層は、自身が解決したい課題や解決策が明確化していることから、DMや専用の問い合わせフォームを通じた直接的なコミュニケーションが効果的です。準顕在層は、自身の課題を把握しているものの、その課題に対する優先順位が低いため、事例紹介や既存顧客の体験談、満足度の高い口コミを提供し信頼関係を構築することがポイントです。潜在層は、課題がありながらも行動を起こしていないため、インパクトあるコンテンツを配信しながら豆知識や業界トレンドを紹介し、ターゲットの関心を喚起することが重要です。
コンセプト設計における第四ステップでは、いよいよアカウントコンセプト設計を行います。まずは、これまでの分析からヒントを整理しましょう。具体例は以下のとおりです。
ヒントを整理したら、下図のようにまとめましょう。
顧客が課題として感じている顧客インサイトを軸に、他社や現状への不満をまとめ、その課題に対して貴社が提供できるベネフィットを挙げます。そのベネフィットと貴社が大切にされているミッションを掛け合わせることでアカウントにおけるコンセプトを立案することができます。
ここまで、コンセプトを設計するための流れをご説明しました。コンセプトは、Instagramを運用する上で必要不可欠です。上記のような必要な分析を実施し、貴社がターゲットに提供できる価値をコンセプトとして明確化しておくことで、アカウントの投稿に統一感を持たせられます。また、どんな価値を提供するアカウントなのかを理解してもらえれば、フォローしてもらい集客や売上UPにつながるでしょう。
思わずフォローしたくなる魅力的なプロフィールについては、以下で紹介しています。ぜひ目を通してみてください。
▼関連記事：思わずフォローしたくなるインスタプロフィールのコツ5選｜フォロワーを増やす施策も紹介
なおここまでの解説で「成果が出るか不安」「コンセプト設計は難しそう」と感じた方もいるでしょう。そういった方は、弊社SAKIYOMIが提供する支援サービスがおすすめです。
累計400万フォロワーを持つ弊社が、初心者であってもプロレベルのスキルを身につけるためのコンセプト設計方法をご提供いたします。
ここまでは、インスタグラムのコンセプト設計を行うステップを解説してきました。とはいえ、コンセプト設計時には注意点も存在します。
以下では2つの注意点を紹介しますので、運用の際には気をつけておいてくださいね。
インスタグラムのコンセプトを設計するときは、いきなり作業を始めないようにしましょう。まずはアカウントに関する情報を集めてからコンセプト設計を行ってください。
なぜなら、たとえ自分達の仕事であっても知らないことはありますし、想像で設計するとユーザーが求めている投稿をできないからです。
アカウントに関する情報には、以下のようなものが当てはまります。
思い込みだけでコンセプトを設計しないようにも注意してください。
「こんな人がいるだろう」「こんな悩みがあるのではないか？」と想像を膨らませるのは重要です。ユーザーの気持ちに寄り添えたり、オリジナルなアイデアを考えられるためです。
とはいえ想像だけでコンセプトを設計すると、ユーザーが求めていない発信をしてしまう恐れがあります。
そのため、実際のユーザーから悩みや提供すべき価値を聞き出しましょう。具体的なやり方は以下の通りです。
ユーザーに直接聞いてみるのもよいですが、インスタグラムにはアンケート機能があるのでそれを利用すると効率的です。アンケート機能の使い方については下記で解説しているので、ぜひご覧ください。
▼関連記事：インスタグラムのアンケート機能徹底解説｜6つの活用方法も！
前章までで、インスタグラム運用のコンセプト設計に関する知識が深まったでしょう。ここでは、実際にインスタグラム運用で成果を出しているアカウントを見ていきます。
成果を上げているアカウントを見ることで、自社運用のヒントになる可能性もあります。知識を吸収して、効果的な発信につなげてみてください。
ダイエットについて情報発信をする競合アカウントは複数あったが、コロナの影響もあり家でできるボディーメイクがトレンドであると認識。
トレーニング方法だけでなく、簡単に作れる食事やながらストレッチを発信することで、ダイエットに取り組むハードルを下げることをコンセプトにした。
まずリーチ数を獲得するために、運用初期の段階からリールを週に5回投稿。発見タブに入るような投稿を心がけ、プロフィールやDMへ誘導するようにアカウントを設計した。
結果として運用5ヶ月で1万人のフォロワー獲得に繋がり、広告費をかけることなく集客に成功した。
ダイエット食品のPRをしたかったが、広告予算の捻出が厳しかった。
運用5ヶ月でフォロワー数1万人を超え、170万リーチ超えの投稿を生み出した。
家計の見直しやお得に買い物をしたいというニーズに応えるため、家計管理や固定費削減というお金に関するコンテンツを発信しようと考えた。
なかでも簡単に真似できる「How to 投稿」を中心とした配信を行うことをコンセプトに設計。
競合の多い節約系のメディアであったが、トレンド・傾向を随時キャッチしていって投稿を継続した。
またストーリーズではフォロワーとの信頼関係構築を意識し、アンケート回数が1ヶ月で倍増。結果として公式LINEへ150件/月送客に成功し、精度の高いCVを獲得している。
飛び込み営業が中心だったが、コロナの影響もあり営業ができなくなった。
施策概要
アフィリエイト収益を得られるメディアを立ち上げたいと思い、インスタグラム運営を開始。効率よくアフィリエイト収益を上げるため、単価の高い住宅・不動産に関する投稿を行った。
とはいえ、直接的な切り口での収益化は難しいと感じ、生活の情報ニーズに着目した「後悔しないための家づくり」というコンセプトを設計した。
ホーム率や保存率を意識しながらリーチ数を伸ばしていき、運用15ヶ月目で5万フォロワーを達成。高額商材のCVが毎月10件発生しており、マネタイズにも成功した。
コンテンツの企画・運用をできるリソースがなかった。
運用15ヶ月で5万フォロワーを達成。毎月10件以上のCVも発生している。
上記の事例で、インスタグラム運用のコンセプト設計のイメージが湧いてきた方もいるでしょう。とはいえ、コンセプト設計をしただけで集客・収益化はできません。
ここからは、コンセプト設計を行った後にやるべきことを3つ紹介します。
インスタグラムのコンセプト設計が終わったら、まずはアルゴリズムを理解しましょう。Googleが検索順位を決めているように、インスタグラムにもアルゴリズムが存在します。
インスタグラムはアルゴリズムによって、ストーリーズや投稿などの表示順を決められます。そのためアルゴリズムに基づいた運用をすることで、最短で結果の出る運用が可能です。
アルゴリズムに基づいた運用をするために大切なのは保存率とホーム率です。保存される投稿は質が高いとみなされ、アルゴリズムはエンゲージメント率を起点にしているからです。保存率とホーム率の詳細は、以下の通りです。
| 内容 | 目指すべき指標 | |
|---|---|---|
| 保存率 | 投稿が保存された確率 | 2〜3％ |
| ホーム率 | フォロワーからのエンゲージメント（反応）された確率 | 40〜50％ |
なおインスタグラムのアルゴリズムについては、以下の記事で詳細を解説しています。インスタグラムを伸ばす上でアルゴリズムの理解は欠かせないので、ぜひ目を通してみてください。
▼関連記事：【最新版】公式発表のInstagramアルゴリズムをプロが解説！バズるにはホーム率と保存率がカギ！
アルゴリズムを理解し終わったら、実際にユーザーにとって価値のある投稿をしていきましょう。
机上の空論にとどまらず実際に運用しながら課題を見つけることで、効率的に集客・収益化に成功するはずです。
投稿には4種類があり、それぞれ機能が異なります。
| 種類 | 機能 |
|---|---|
| ストーリーズ | 24時間で消える動画 |
| フィード | 10枚の写真や動画を掲載できる通常の投稿 |
| IGTV | 1〜60分の動画 |
| リール | 最長30秒のショートムービー |
上記4つの投稿を行うことで、ユーザーの目に留まるコンテンツを作れるでしょう。
それぞれの投稿のやり方や注意点について以下の記事にまとめていますので、ぜひ参考にしてみてください。
▼関連記事：Instagram投稿方法の基本手順11個｜投稿する際の注意点も解説
インスタグラムは投稿して終わりでなく、ユーザーからの反応を分析する必要があります。
フォロワー増加率・リーチ数・保存数など非常に多くの数字を扱うことになりますが、アルゴリズムに大切な「保存率」と「ホーム率」を重要視するようにしてください。なお分析の際は投稿だけでなく、競合やフォロワー傾向の調査も行う必要があります。自社メディアだけ分析していると、市場の変化に気づけないためです。
インスタグラムの分析方法や重要な指標について、以下の記事で詳細を解説しています。アカウントを伸ばすために必須の知識なので、ぜひ目を通してみてください。
▼関連記事：Instagramアカウント分析の3つの方法と6つの重要数値を徹底解説！
インスタグラムの発信の一貫性を持たせたり、チーム内で共通意識を持ったりするためにコンセプト設計は欠かせません。コンセプト設計のできによって、アカウントの集客・収益化の結果も変わってくるでしょう。
とはいえコンセプト設計は奥が深いので、自社だけでの運用は難しいと感じる場合もあるかもしれません。そういった場合は、弊社SAKIYOMIが提供するインスタグラム運用支援サービスを利用してみてください。
運用アカウント100社以上・総フォロワー400万人という実績があり、インスタグラム運用のノウハウは充実しています。SAKIYOMIの運用支援ツールを利用すれば、インスタグラム未経験者でもプロ顔負けのアカウント運用スキルを身につけられるでしょう。競合と差別化するコンセプト設計方法も学べるので、是非お気軽にご相談ください。成果を出すために最も重要なことは、正しい運用ノウハウを身につけることです。Instagram運用には「勝ちパターン」があります。だからこそ、独学で運用を行うよりも、プロの力を借りたほうが最短でアカウントを伸ばせるのです。
実際にSAKIYOMIでは、累計400万フォロワーものアカウントを運用し、1年間で平均30,108人ものフォロワーを増加を実現してきました。
とはいえ、プロの力を借りるといっても自社の状況によって利用するサービスは異なるでしょう。ご自身に合った運用方法を確認してみてください。
フォロワーを伸ばす際におすすめツールは以下の3つです。
中でもSAKIYOMIが提供するツールは、累計400万フォロワーを達成したノウハウが詰まっており、初心者であってもプロレベルの運用が可能となるでしょう。
有料ではありますが、成果を上げるための投資としては費用対効果が高いといえます。詳細は「SAKIYOMIの分析ツール」をご確認ください。
大前提としてインスタグラムでは、意味もなく毎日発信を続けてもフォロワーは増えませんし、ユーザーに認知もされません。
大切なのはコンセプトを設計して、それをもとに投稿することです。コンセプトとは日本語にすると概念・企画という意味であり、発信のベースとなる考え方のことです。
たとえばSAKIYOMIは「インスタ運用のプロ」というコンセプトに設定しています。
企業やサービスのPRのためにインスタグラムを活用しようと考えていても、具体的で実践的なノウハウというのは出回っていません。そのためインスタグラム市場に勝機があると考え、これまでの運用代行実績から再現性の高い情報を発信しています。
また「プロ」というインパクトのあるワードをコンセプト内に取り入れることで、個人アカウントとの差別化にもなっています。
上記のようにSAKIYOMIもコンセプトを決めて発信をしていくことで、総フォロワー数は400万人を超え業界を問わずインスタグラム運用のご依頼をいただけるようになりました。
コンセプトが曖昧であれば、運用の最終的なゴールである集客やCVもなかなか結果があらわれないでしょう。そのため、運用を始める前にコンセプトを決めておく必要があります。
本記事では、コンセプト設計の具体的なステップやコンセプトの企業事例なども解説しています。
「Instagramを運用して集客したいけど、何から手をつけていいか分からない」
「数値分析や改善のポイントがいまいち見当つかない」
「Instagram運用をできればプロフェッショナルに任せたい」
あなたはこんな悩みを抱えていませんか？
集客チャネルの拡大のためにInstagramを利用する企業は増えていますが、間違った方向性で投稿をいくら続けても、残念ながらフォロワー拡大には繋がりません。
そこで今回は400万フォロワーを達成した知見に基づいて、プロが重視しているInstagramの運用ロジックを特別に公開いたします。
【本資料の概要】
・なぜ、今Instagram運用が重要なのか?
・Instagram運用の本質とプロが実践する運用ロジック
・ご支援プラン / ジャンル別の成功事例
Instagram集客の成功に向けて、まずはプロの運用戦略をご確認ください。
