インスタ運用をはじめてみたものの、このようなお悩みを抱えていませんか？
「毎日投稿しているのになぜか伸びない…」
「何をやってもフォロワー数が増えない…」
「後発ではじまったアカウントがなぜ自分のよりも伸びているのか…」
インスタは無料で始められる集客方法ではあるものの、いまだに運用ノウハウが確立されておらず、多くの方が伸び悩み挫折してしまいます。
しかしその一方で、インスタの勝ちパターンを理解し正しく運用すれば、誰でも簡単にアカウントを伸ばすことができる、こともまた事実です。
実際に、私たちSAKIYOMIはインスタ運用のプロ集団として、これまで累計400万フォロワーのアカウントを運用し成功へと導いてきました。
もしも現状、伸び悩みを感じているのであれば、まずはサービス資料にあるインスタの勝ちパターンをご覧ください。
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Instagramマーケティング会社のマーケ責任者が、ストーリーズの活用法を解説しています。まずはこちらの動画でプロのノウハウをご確認ください。
「フィード投稿は頑張って作る意味があるのはわかるけど、ストーリーズって重要？」
「ストーリーズはとりあえず適当に更新しておけばいい？」
会社でInstagramを運用し始めた担当者の方々にありがちなミスが、ストーリーズを軽視することです。この記事の目的は、まさにこの考えを打ち砕くことにあります。
ストーリーズはInstagramの運用を成功させるために、本当に重要な機能です。フォロワーを増やす鍵であると言っても過言ではありません。
私はさまざまな企業様のInstagramの運用を任されてきましたが、アカウントの改善をする一つの施策に、ストーリーズの使い方の抜本的な変更を挙げているくらいストーリーズの使い方は重要です。
そこで今回は、Instagramの運用におけるストーリーズの重要性をお伝えしていきます。
この記事を読んでいただければ、明日からのInstagramの運用で「絶対にストーリーズをやろう！」と感じていただけますので、ぜひ最後までお付き合いくださいませ。
Instagram運用で重要なのはユーザーのエンゲージメント。
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Instagramでの運用実績を積み重ねたSAKIYOMIが開発した、成果を上げるためのツールです。まずは、簡単にストーリーズに関しての基礎知識を解説いたします。
ストーリーズとは、Instagramがフィード投稿の次に設置した最大15秒でシェアできる動画機能です。今や、世界で4億人の人がストーリーズを毎日閲覧する、大人気機能となっています。ストーリーズは24時間で消えてしまうため、ちょっとした些細なことをシェアする使い方をする機能です。
Instagramのスマホアプリを開くと、フィード（タイムライン）が表示され、その画面上部にストーリーズが表示されています。
そこには自分がフォローしているアカウントが投稿したストーリーズが表示される仕様です。そのアカウントのアイコンが横に列挙され、アイコンをタップするとストーリーズを見ることができます。
ストーリーズの見方に関して詳しくはこちらの記事を参照ください。
▼参考記事：【超簡単】Instagramのストーリーズの見方3選！特徴や足跡をつけない方法を紹介
また、ストーリーズはハッシュタグ検索でも表示されます（非公開のアカウントは非表示）。
ストーリーズはフィード投稿同様、Instagramのアプリで撮影し、そのままシェアできるため、多くのユーザーが気軽に利用できるのが特徴です。
エフェクトを加えられたり、音楽を流すことができたり、質問BOXやアンケート機能が利用できたり、年々機能がアップデートされている現状です。
ストーリーズの活用はエンゲージメントを高め、フォロワーの増加に繋がるので是非活用してみてください。
▼参考記事：Instagramのエンゲージメントを爆増させる3つの方法を徹底解説！
Instagramのストーリーズの使い方は、至ってシンプルです。以下の手順でストーリーズをシェアできます。
フィード画面にある「＋」をタップする、もしくはフィード画面を左にスワイプすると、ストーリーズの作成画面が表示されます。画面左にはさまざまなエフェクト機能が用意されているので、お好きなものをお選びください。
エフェクト（フィルター）を選択し終わったら、画面中央にある白いボタンをタップして撮影を開始しましょう。タップしすぐに指を離すと写真で、長押ししている状態だと動画が撮影されます。意外と短い時間で撮影が終了します。
撮影が終了したら、テキスト、スタンプなどを配置できます。こちらはさまざまなアカウントのストーリーズを見て、自分の好みのストーリーズを作成していきましょう。
全ての編集が完了したら、左下にある「ストーリーズ」「親しい友達」「送信先」の中からストーリーズのシェアする先を選択します。ストーリーズは自分のフォロワーたちに向けて、親しい友達は自分が任意で選択したアカウント群のみ、送信先は自分で任意のアカウントに対してストーリーズを送信できます。
基本的に企業がアカウント運用をする場合は、フォロワー全体に向けてストーリーズをシェアするので、「ストーリーズ」を選択しましょう。これでストーリーズのシェアが完了します。
ストーリーズの機能で出来ることを7つご紹介いたします。
撮影が完了したストーリーズに文字を挿入できます。その文字はフォントや文字色、サイズの変更が自由に行えます。
フォントは9種類の中から、文字色やサイズはカラーパレットから自由に選択しましょう。
文字の挿入だけでなく、手書きで編集できる機能もついています。
ペンは以下の4種類から選択でき、消しゴムを使うと任意の場所を消すこともできます。
・通常のペン
・矢印ペン
・マーカー
・蛍光ペン
豆知識として、手書きでペンを選択している状態で色を長押しすると、ストーリーズの背景を任意の色に塗りつぶすこともできます。
上述したように、インスタグラムのストーリーズにはさまざまな機能が内蔵されています。それらの機能は「スタンプ」を起点に展開されます。
・場所
・メンション
・ハッシュタグ
・アンケート
・質問BOX
・クイズ
・エンゲージメントスタンプ
・GIF
GIFに関しては大量にありすぎるので、任意の単語を検索して追加したいGIFを選択しましょう（ハートマークのスタンプを追加したかったら「ハート」と検索するなど）。
これらのスタンプは、後述する「Instagramの運用においてストーリーズが重要な理由」にて大活躍します。多様なスタンプがあるので、ストーリーズを運用していきながら覚えていきましょう。
作成したストーリーズはスマホに保存（ダウンロード）できます。ただし、各種スタンプの機能は当然消えてしまいますので、注意が必要です。あくまでも、「動画として作成したストーリーズをデバイスに保存できる」ということです。
また、保存と混同しがちなのが「ハイライト」です。ストーリーズは24時間で消えてしまいますが、ハイライトに追加することで、時間が経っても見ることができます。ハイライトの使い方、やり方、作成方法は以下の記事で紹介していますので、そちらを参照ください。
会社でInstagramアカウントを運用する際に、フォロワー1万人をKPIにおくことがよくあります。これは「キリの良い数字だから」という理由もありますが、いちばんの理由はストーリーズにリンクを添付できるようになるからです。
Instagramのフィード投稿のキャプションは、Twitterと違い、リンクを貼ることができません。基本的にはプロフィールに記載できるURLのみ有効です。しかし、会社でInstagramを運用するということは、どこかのページにユーザーを誘致するという目的があるはずです。
フォロワー1万人を超えることで、特定の外部サイトへの遷移数は劇的に増加します。つまり、アカウント運用をする目的の達成に近づくということです。そのため、最速でフォロワー1万人に達することが求められます。
（※現在はアップデートが入り、1万人達成しなくとも全アカウントでリンクが貼れるようになりました。）
ストーリーズもフィード投稿同様、インサイトが表示されます。Instagramのアカウント運用において、インサイトはとても重要な役割を持っています。アカウントの状態を知ることができるからです。また、インサイトからはストーリーズの閲覧履歴（足跡）も見れます。
インサイトを見るためには、ビジネスアカウントに切り替えてある必要がありますので、まだの方はまずはビジネスアカウントに切り替えてから以下を読み進めてください。
インサイトを見ることで、一定時間の中でどれだけのフォロワーが、どれだけのアクションを起こしたのかを知れます。ストーリーズはアーカイブにも残るため、アーカイブにあるストーリーズのインサイトは24時間後でも閲覧可能です。
また、インサイトを通じてアカウント分析を行う重要性は、以下の記事で解説しています。インサイトの見方も合わせてご覧になってください。
Instagram広告のなかに、ストーリーズ広告も含まれます。これはストーリーズを閲覧している最中に広告を表示させるものです。Instagram広告に関しては以下の記事で利用方法を解説しています。
ここからがこの記事で最も重要なポイントになります。Instagramの運用において、なぜストーリーズが重要な役割を持っているのかを解説いたします。
Instagramの運用において、ストーリーズが重要な理由は、ユーザーとの親密度を高めることができるからです。親密度とは、自社で運用しているアカウントとフォロワーとの関係性だと考えてください。
Instagramでは、この親密度を元に、フィードやストーリーズの表示順を決定しています。言い換えると、親密度が高いアカウントほど、フィード投稿やストーリーズが優先的に表示されるということです。
そして、この親密度を高めるには「シグナル」と呼ばれるアクションが重要になります。シグナルは、フォロワーから自社アカウントに対してのエンゲージメントの総称です。フォロワーがシグナルを実行することで、親密度は上昇していきます。
そのシグナルのなかに、ストーリーズのアンケートや質問BOXといった各種スタンプによるアクションが含まれているのです。そのため、ストーリーズをしっかりと運用することで、シグナルを蓄積し、親密度を高めることができます。だからこそ、Instagramの運用においてストーリーズが重要であると言えるのです。
親密度が高まると、なぜフォロワーが増加することになるのでしょうか。
「フォロワーになる」をゴールにして逆算して考えていきましょう。まず、フォロワーになるということは、フォロワー外のユーザーに投稿がリーチしている状態と言えます。
フォロワー外のユーザーに投稿がリーチする手段はさまざまです。ハッシュタグからの検索、発見欄からのレコメンド、フォローしているアカウントからのシェアなど、あげ出したらキリがありません。
しかし、その中でも最も多くのユーザーが利用する機能があります。つまり、最も投稿がリーチしている機能ですね。それが発見欄です。Instagramを実際に利用している方はわかると思いますが、発見欄は何気なく見てしまうものです。
発見欄にレコメンドされている投稿というのは、Instagramが自分の趣味嗜好を分析し、パーソナライズした状態でレコメンドされているものです。発見欄にいけば、自分の好みの投稿と自然と出会えるということですね。
では、どのような投稿がレコメンドされるのでしょうか。細かなロジックは省くとして、端的に述べると保存率の高い投稿です。保存率が高い投稿ほど価値のある投稿だとInstagram側に判断され、レコメンドの対象となります（細かいロジックは下記を参考にしてみてください）。
▼Instagramのアルゴリズムに関して詳しくはこちら
【2021年最新版】Instagramのアルゴリズムを編集長が徹底解説。
▼フォロワーが増える運用ロジックを見る
【明日から使える】Instagram集客の教科書
この保存率の高さは、レコメンドされる前の保存率、言い換えると「フォロワーからの保存率」が見られています。フォロワーのうち、どれだけのユーザーが保存しているのか、という数字です。
ここで親密度に戻ります。親密度が高いアカウントほど、投稿したコンテンツが見られやすい傾向にあります。言い換えると、親密度の低いアカウントは投稿したコンテンツが見られにくいのです。つまり、親密度の低いアカウントは、レコメンドされるための「フォロワーからの保存率の高さ」に対して機会損失を生み出してしまっているということです。
フォロワーが投稿を見ていなければ、保存するか否かの土俵にすら立ちませんからね。
そのため、親密度を高めておき、フォロワーに投稿を見てもらう。そしてフォロワーに投稿を保存してもらう。その割合（保存率）が高いほど、発見欄にてレコメンドされる。レコメンドされることでリーチ数が増え、フォロワーの増加につながる、というロジックです。
親密度を高めるためには、先ほどもお伝えした通り、シグナルをユーザーに行わせる必要があります。ストーリーズの中で言えば、以下が該当します。
・アンケート
・質問BOX
・クイズ
・エンゲージメントスタンプ
・ストーリーズへのコメント（DM）
・インスタライブ
これらのアクション（シグナル）を実施することで、親密度が上昇していき、フィードに優先的に表示されるようになります。
また親密度には、アカウントへの滞在時間の長さも関与しています。そのため、ストーリーズの中に長文のテキストを挿入したり、複数の連続したストーリーズを作成することで滞在時間を伸ばすというテクニックも存在します。
総じて言えることは、ユーザーとのコミュニケーションを実施することが重要で、その起点にしやすいのがストーリーズであるということです。
その中でも最も効果的ななのは、DMでの1to1コミュニケーションの構築です。
ストーリーズへの反応に対して、一つ一つDMでアプローチすることが効果的ですが、全てに対応する時間や手間を考えるとなかなか難しいです。
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Instagramの運用におけるストーリーズの重要性を、ご理解いただけたでしょうか。
記事の前半ではストーリーズの基礎知識をご紹介いたしました。ストーリーズにはさまざまな機能が内包されていますので、ぜひ利用していく中で覚えていっていただければと思います。当然、デザインもクオリティの高さがあるに越したことはないので、多くのストーリーズを見るようにしましょう。
また、後半にはストーリーズがなぜ重要なのかを解説いたしました。ストーリーズは親密度を高める効果があり、それが結果的にフォロワーの増加へとつながっていきます。
フォロワーを増やすための具体的なストーリーズ施策の事例や、そもそものフォロワーが増えるロジック話下記で解説しておりますのでぜひ参考にしてみてください。
記事の中では「保存」という単語も幾度か登場しました。こちらもやはり重要な指標です。保存率を増加させるための施策もご用意していますので、ぜひ下記の記事も参考にしてくださいませ。
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フォロワーを伸ばす上でストーリーズは重要です。
その理由は、ユーザーとの親密度を高めることができるからです。親密度とは、自社で運用しているアカウントとフォロワーとの関係性だと考えてください。
Instagramでは、この親密度を元に、フィードやストーリーズの表示順を決定しています。言い換えると、親密度が高いアカウントほど、フィード投稿やストーリーズが優先的に表示されるということです。
そして、この親密度を高めるには「シグナル」と呼ばれるアクションが重要になります。シグナルは、フォロワーから自社アカウントに対してのエンゲージメントの総称です。フォロワーがシグナルを実行することで、親密度は上昇していきます。
そのシグナルのなかに、ストーリーズのアンケートや質問BOXといった各種スタンプによるアクションが含まれているのです。そのため、ストーリーズをしっかりと運用することで、シグナルを蓄積し、親密度を高めることができます。だからこそ、Instagramの運用においてストーリーズが重要であると言えるのです。
親密度の高め方は本記事の「親密度を高めるためにはどうしたらいい？」をご覧ください。
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