ニッチなジャンルでも運用16ヶ月で10万フォロワーを獲得。驚異的なスピード成長の鍵となった’コンセプト設計’とは。

Instagramのユーザー層に対して強力なアプローチができるメディアに成長させ、新たなリード獲得チャネルを構築する。

3C分析

• 自分は車を持っていないが、ドライブやライトな遠出をしたいと考えている。
• 都会から離れた場所に旅行に行きたいが、交通手段がなくて困っている。
• 休日に何をしていいかわからない、出かけたいがどこにいけばいいか決められない。
• GoogleやInstagramで調べはするが、「ここに行きたい」とテンションのあがる情報はない。

ジャンル

• 旅行系メディア

ニーズ

• 旅行・お出かけをきっかけに話題になりやすいスポット情報を調べ、デートを誘うフックにしたい。
• お得さは重視しつつも、少しオトナで外さないスポットを知りたい。
• 同年代の友達にはあまり知られていないスポットを知りたい。

インサイト

• 「休日にすること」の選択肢に旅行やお出かけが入る。
• 投稿を見て一緒にデートに出かけて楽しめる姿を想像したい。

コンセプト

• 20代の若いカップルが旅行に行くときに、まだあまり知られていない かつ カジュアルだけどトレンドな旅行先情報を提供。
• 「お得なオトナ旅」をキャッチーに落とし込み、「どこいこ」というアカウント名に。

初期のコンセプト設計時に「カーリース」と「Instagramユーザーの興味」の接点を探りながらインサイト分析を徹底的に実施。具体的には“20代のカップルが、同年代は知らないワンランク上のスポットに行きたい”というインサイトにアプローチをするコンセプト設計とした。
投稿コンセプトがフィットしているかの評価軸を「保存率」において運用を実施。
結果、月間1万人増という驚異的なスピードでアカウント成長を遂げるが、ストーリーズのアンケートでは62%ものユーザーが「サービスに興味がある」と回答。インサイトを満たす潜在的なアプローチも、しっかりサービスへの興味関心に繋がっている。

運用5ヶ月で1万フォロワーを獲得。運用16ヶ月目で10万フォロワーとなり、影響力のあるメディアへ成長した。
これまでの施策とは違う切り口のアプローチにより、新たなユーザー層の獲得に成功。またオーガニック流入が増えたことにより広告依存の脱却の足がかりとなった。