運用13ヶ月で8.5万フォロワーを獲得。Instagram運用×公式LINEで、150件/月の送客を実現。

飛び込み営業からオンライン化へシフトするための、Instagramメディア構築。

3C分析

• 自社ベネフィットは年間の電気代が数千円安くなること。
• 固定費削減への興味関心が高いのは、家計を支える主婦層。
• お金周りのニーズを捉えるアカウントは、ポイ活情報・節約レシピ系が多い。

ジャンル

• 節約系情報メディア

ニーズ

• 家計の見直しに直結する情報が知りたい。
• お得に買い物をするため、ポイ活がしたい。
• 節約・時短系レシピで、日々の家事を少し楽にしたい。

インサイト

• 今の収入と、将来かかる資金（養育費や老後の生活）を考えると不安に思う。
• 目先の育児や家事に追われていて、自己肯定感が下がっている。
• もう少し時間と収入に余裕があったら、やりたいことがある。

コンセプト

• 家計管理・収入増加・資産運用・固定費削減という「お金」に直結するコンテンツ。
• 簡単に真似できる「How to 投稿」を中心としたtips配信を行う。

節約系は競合アカウントも多いため、Instagramにおけるトレンド・傾向をキャッチアップを行いながらフィード投稿を進めた。「インスタを見て真似したこと」という表紙キャッチは、Instagramの情報を実践し、さらに情報を取捨選択した上で構成されているコンテンツで、バズ投稿となった。
ストーリーズ施策ではフォロワーとの信頼関係を構築することで、親密度を高めることに成功。施策に注力する前はアンケート回答が1万回答ほどだったが、1ヶ月間で2万回答を獲得し、倍増させることができた。
また、Instagramからは直接的なコンバージョンは結びつけず、公式LINEに送客するという施策を実施。公式LINE内でナーチャリングし、より精度の高いコンバージョンに落とし込むことができている。

運用6ヶ月で1万フォロワー、13ヶ月で約8.5万フォロワーを獲得。月間リーチ数は1,000万を獲得し、資産性の高い巨大なメディアへ成長。
Instagramを起点に、公式LINEへ150件/月を安定的に送客するチャネルを構築したことで、セールススキームをオンライン化することに成功した。