導入時、まずはSAKIYOMIチャットとInstagramアカウントとの連携作業が必要です。(所要時間：5分〜20分程度)
※また、Meta APIの仕様で約90日ごとに自動的に連携が切れるため、約90日ごとに再連携が必要です。
アカウント連携時に必要なもの
①SAKIYOMIチャットのID・PW
②SAKIYOMIチャットと連携するインスタアカウント(ビジネスアカウント)のID・PW
③Facebookページ(Facebookアカウントとは別に必ず必要です)
④FacebookアカウントのID・PW (③のFacebookページの管理権限を持つアカウント)
※SAKIYOMIチャットと連携させるInstagramのアカウント種別は「ビジネス」を推奨しています。
クリエイターアカウントの場合は、連携時にはビジネスアカウントへ切り替えが必要です。
(弊社では、クリエイターアカウントでの動作保証を行っておりません。)
一部のアカウントでは種別を「クリエイター」に設定したままでも自動返信が動作する事象が確認されていますが、連携後、クリエイターアカウントに変更したケースでは、自動返信が発動しない可能性があります。
どうしても種別を「クリエイター」アカウントのまま利用したい場合は、「クリエイター」アカウントのまま連携や自動返信のテストを試してみることをお勧めします。
▶︎Instagramアカウントをビジネスアカウントに設定する方法
※Facebookアカウント・Facebookページがない場合は”それぞれ”新規作成いただく必要があります。
Facebookアカウントをお持ちでもFacebookページがない場合は、Facebookページの新規作成をお願いいたします。
▶︎Facebookアカウント 新規作成はこちらから(ID・PWお忘れないようお控えください)
▶︎Facebookページ 新規作成はこちらから(ビジネスまたはブランド・コミュニティまたは公人・著名人どちらでも結構です。)
連携方法
連携作業はPCで行っていただく必要があります。(スマートフォン・タブレットでは正常に連携ができません。ブラウザはGoogleChrome推奨となります。)
①最初にFacebookページとInstagramアカウントをリンクさせます。
▼FacebookページからInstagramアカウントと連携させる手順動画
https://youtu.be/25UBGJtqqmg
(手順)
1. Facebookページの管理権限を持つFacebookアカウントにログイン
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2.右上アイコンクリック→Facebookページに切り替え
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3.[設定とプライバシー]→[設定]をクリック
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4.アクセス許可：[リンクするアカウント]をクリック
※アクセス許可が出てこない場合は、FacebookページではなくFacebookアカウントの設定ページが開いている状態なので、上の画像をご参照のいただき「Facebookページ」に切り替えてください。(Facebookページがない場合は新規作成してください。)
▼Facebookページ 新規作成はこちらから(ビジネスまたはブランド・コミュニティまたは公人・著名人どちらでも結構です。)
https://www.facebook.com/pages/creation/
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5.[Instagram]→[見る]をクリック
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6.[アカウントをリンク] →[リンクする]→[確認]をクリック
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7.InstagramアカウントのID・PWを入力しログイン
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8.[●●(Instagramユーザー名)としてログイン]をクリック
※連携させるユーザー名にお間違えがないかご確認ください。
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9.ビジネスポートフォリオに追加→[次へ]をクリック
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10.「Instagramがリンクされました」と表示されたらリンク完了
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②次にSAKIYOMIチャットと連携させます。
1.SAKIYOMIチャットにログイン(SAKIYOMIチャットログインページ)
2.左メニューバーの[連携設定]をクリック
3.[連携する]ボタンをクリック
4.Facebookアカウント切り替え→次へ
→該当のFacebookアカウント名が表示されていれば[続行]をクリック
5.Instagramにリンク[スタート]をクリック
6.インスタアカウントのID・PWを入力しログイン
7.SAKIYOMIがアクセスするページを選択
→[現在のページのみにオプトイン]にチェック
→該当のFacebookページ名にチェック→[続行]をクリック
8.SAKIYOMIがアクセスするビジネスを選択
→[現在のビジネスのみにオプトイン]にチェック
→該当のビジネス名にチェック→[続行]をクリック
9.SAKIYOMIがアクセスするInstagramアカウントを選択
→[現在のInstagramアカウントのみにオプトイン]にチェック
→該当のInstagram名にチェック→[続行]をクリック
※同じInstagram名が表示される場合はどちらにもチェック
→[保存] →[OK] をクリック
Instagram連携に成功しました と表示されたら連携完了です。
③Instagramのアプリの設定で、メッセージへのアクセスが許可がONになっているか確認
スマートフォンでインスタアプリを開く
→ プロフィール画面右上の ≡(メニューボタン)
→メッセージとストーリーズへの返信
→メッセージリクエスト
→リンク済みのツールの「メッセージへのアクセスを許可」がONになっていことを確認
(ONになっていない場合はONに切り替えてください。)
これで連携作業は完了です！
【ご注意事項】
SAKIYOMIチャット1アカウントにつき、連携できるInstagramアカウントは1つです。
連携後に、連携するアカウントを変更することはできませんのでご注意ください。