当ツールは、Meta社(Instagram)の公式APIを使用し、InstagramアカウントにコメントやDMをしたユーザーへ、自動でDMメッセージ送信や、アンケート送信・抽選を行なったりできるツールです。
公式APIを使用してレスポンスするため、アカウント凍結のリスクなく自動でDM送信が可能です。
自動返信のしくみ
大枠は簡単2ステップ！
①メッセージ管理で
送りたいメッセージ・ボタンリンク・画像・動画・音声などを設定したメッセージを作成。
↓
②自動返信管理で
自動返信設定とメッセージを紐付けし、特定のキーワードを設定することで、ユーザーからの特定のキーワードのコメント・DMに対し自動返信DM(メッセージ)が送られます。
【ご注意点】
■ストーリーズのクイックリアクションには、自動返信が発動するアカウントと発動しないアカウントがあります。(Instagramのバージョンの違いによるものです。)
ご自身のアカウントでお試しいただいて、発動するかご確認いただく必要があります。
■Instagram広告の投稿へ自動返信させたい場合、DMにのみ自動返信可能です。
CTAを[メッセージを送信]に設定し、自動返信を[ダイレクトメッセージ]で設定いただくと、メッセージ送信ボタンをタップして送られたキーワードメッセージ(DM)に対し自動返信が発動します。
(吹き出しマークのコメントに対しては自動返信が発動しませんのでご注意ください。)
↓
投稿を広告で回す場合は、コメント訴求でなくDM訴求推奨。(誘導の出し分けができないため。)
または
広告では投稿を使わず別途クリエイティブで出稿し、SAKIYOMIチャットで投稿のリンクも送ると投稿・プロフへのアクセスに寄与する可能性があります。
■SAKIYOMIチャットを使用したキャンペーン時の注釈表記推奨について
自動返信を受けるユーザー側の端末またはアプリが以下の場合、SAKIYOMIチャットが正常に挙動しないケースがある旨投稿内で注釈を記載いただくことを推奨いたします。
●スマートフォンのOSが最新バージョンでない場合や端末が旧式の場合など
●Instagramのアプリのバージョンが最新にアップデートされていない場合
※Meta社で非対応OSバージョン等が明確に開示されておらず、どのバージョンが非対応かは明示できないことをご理解の上ご利用をお願いいたします。
SAKIYOMIチャット活用事例集
※表示に1分ほど時間がかかる場合があります。