美容・コスメ

美容系ジャンルでPR用メディアの新規構築支援。初期のアカウント設計をこだわり抜き、運用13ヶ月で1万フォロワーへ。

事業課題

美容系通販のコンサルティング事業を行うにあたりトレンドに則ってInstagram経由のメディア構築を行いたい。
資産性の高いオウンドメディアへの投資は前向きなものの、美容ジャンルというレッドオーシャンかつ後発スタートのため、Instagramで収益化ができる勝ち筋が見えず投資回収ができるかが懸念。

運用目的

美容系ジャンルの中でもフォロワー数を着実に獲得しながらアカウント成長をさせ、資産性の高いInstagramメディアを構築する。

コンセプト設計

3C分析

  • 美容系の浅い情報や、ありきたりな情報に飽きている。
  • 競合参入が多くアカウント規模も大きい。差別化は必須な市場感である。
  • 一般的な美容アカウントではなく、‘尖り’を持たせる必要がある。
  • セグメンテーションによる差別化も飽和しているため、キャラクターの独自性を意識。
  • 商材のターゲット像とジャンル。
  • 美意識の高い25歳以上の女性。

ジャンル

  • 美容系アカウント

ニーズ

  • 美の投資はなるべく惜しまずに、こだわりたい。

インサイト

  • 現状のInstagramの美容アカウントは飽和状態のため、エッジの効いた見せ方が重要。
  • エッジは「人」に関連させ、キャラクターによるアプローチができると差別化になると仮説。
  • 「港区女子」というイメージに一定の偏見はあるかもしれないが、男性ウケするために徹底的に自分磨きをしている点は認知されており、
    強力な権威性を得られると仮説。
  • つまり「こだわりを持って自分磨きをしている人」の美容情報は、美意識が強すぎない一般女性層も参考になる濃い情報だと連想ができ、
    充分なパイがあると判断。

コンセプト

  • アカウント名「港◯女子の遊戯」
  • 「港区女子」は全面的に出しすぎず、妖艶さのバランスも保っていく。
  • 港区女子が友達同士で、化粧室で互いの戦果を話し合っているイメージ。

プロセス

競合性が高く後発参入という条件下のため、‘絶対的’な差別化ポイントを作ることが一番重要なポイントとなると考えた。
ターゲットのニーズ・インサイト分析においてはインタビューも実施し、約1ヶ月をかけてコンセプトを策定。
投稿内容の質を担保しながらも、エッジの効いたキャラクター設定がドライバーとなり、運用初期段階から高水準なフォロワー転換率でスタートダッシュに成功。
競合にはなかったキャラクター要素がファン化を醸成させ、順調にアカウント成長をしている。

成果

新規アカウント開設から運用6ヶ月で5,000フォロワーを獲得。毎月約1,000フォロワー以上増加し、運用13ヶ月で1万フォロワーを達成した。
収益化ができるメディアとしての基盤を1年で構築することができた。

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